두피케어기기 스타트업에서 약 1년간 파트타임 CMO로 일하며, 남성 탈모 시장의 문제를 정의하고 미세전류 기반 두피케어 제품의 0→1 개발을 리드했습니다.
남성의 공통된 문제인 탈모를 문제로 정의하고 해결하기 위한 노력을 1년간 했습니다. 시장의 대체제의 단점을 파악하고 이것을 보완할 수 있는 기술을 논문을 뒤져서 찾아 냈으며, 이 논문에 실린 미세전류 기술을 가진 공장을 찾기위해 전국을 돌아다녀보는 경험을 했습니다.
그 다음 기존 네트워크 회사 상대로 판매되던 제품을 리네이밍, 재디자인 해서 젊은 세대들이 사용할만한 제품으로 변신시킨다음 크라우드 펀딩을 통해 2천만원 정도의 판매를 이루어냈습니다.
이 과정에서 원활한 업무를 위해서 업무 후에 항상 외부 강의를 통해 맡은 바 임무의 숙련도를 올렸으며, 매일 주말마다 이루어지는 팀 미팅에서 회의록을 작성하고 팀원들이 알아보기 쉽게 정리, 노션을 이용해 팀스페이스를 만들어 회의록을 공유하였습니다.
또한 이러한 일들이 이루어지는 과정에서 팀원들의 이해를 돕기 위해 피티를 진행하였습니다. 이 과정에서 퍼블릭 스피킹 능력을 향상시켰습니다.
처음에는 남성 탈모 시장의 문제를 찾는 것에서 시작했지만, 실제 제품을 만들기 위해서는 전혀 다른 영역의 문제를 계속 해결해야 했습니다.
논문을 읽고, 제조사를 찾고, 공장과 이야기하고, 금형 제작 계약서를 검토하고, 제품명을 고민하고, 상표를 확인하고, 패키지를 만들고, 상세페이지를 쓰고, 영상 소재를 만들고, 팀원들이 이해할 수 있도록 문서화해야 했습니다.
이 과정에서 제가 한 일은 “마케팅”의 좁은 범위를 넘었습니다.
문제를 정의하고, 기술을 찾고, 제품으로 바꾸고, 시장에 던져보는 전 과정을 직접 경험했습니다.
그래서 이 프로젝트는 제게 단순한 사이드 프로젝트가 아니라, 0→1 제품 개발의 전 과정을 몸으로 배운 경험이었습니다.